커뮤니케이션

예전에 [남자 인간과 여자 인간의 차이] 라는 글에서 남녀의 커뮤니케이션 방식에 대해 이야기 한 적이 있다. Daum 메인 페이지에 뜨고 독자들 사이에서도 Hot 했던 글이다. 아무래도 남자와 여자의 차이에 대한 주제였기 때문이 아니었을까? 해당 글에서 일반적으로 남자는 공감의 커뮤니케이션을 어려워하고, 문제 해결의 커뮤니케이션을 선호한다고 말했다. 그와 연관 된 이야기를 해보려고 한다. 공감의 커뮤니케이션과 문제 해결의 커뮤니케이션 안에는 말하기와 듣기가 있다. 이 두 가지가 합쳐져서 커뮤니케이션이 된다. 그렇다면 이 두가지 커뮤니케이션에서 듣기, 즉 경청하는 것에 차이는 없을까? 공감을 위해선 상대방의 말을 들어야 하고, 문제 해결을 위해서도 상황 파악을 위해 상대방의 말을 들어야 하기 때문이다. 둘..

회사 생활을 하다보면 승진이 안 되거나 후배가 먼저 승진하는 안타까운 상황에 처하기도 한다. 직장인이 아닌 사람은 이 상황이 얼마나 마음 아픈지 모르겠지만 비유하자면 같이 놀던 대학 친구들이 다 취업 했는데 나만 취업을 못 하는 상황이거나 후배가 먼저 아주 좋은 기업에 취업한 경우를 생각해 보면 된다. 사실 승진이 안 된게 마음 아프기보다는 준거 집단의 속도에서 뒤쳐진 게 심리적 상처를 줄 수 있는 것이다. 속도에 뒤쳐지면 결국 그와 관련된 모든 관계도 난감해지기 때문이다. 그래서 승진에서 멀어지면 슬플 수밖에 없는데 사실 승진이 안 되는 이유가 있어서 안 되는 거다. 몇 가지 이유가 있다. 1. Rule 억울하지 않은 이유다. 원칙이나 프로세스, 룰의 기준에서 부합하지 않았을 때다. 승진 시험을 못 봤..

회사 생활을 하다보면 일 잘하는 사람과 일 못하는 사람을 필연적으로 보게 된다. 일 잘하는 사람은 선배든 후배든 함께 일하면서 배울 게 많다. 하지만 일 못하는 사람은 선배든 후배든 함께 일하면 울화통 터지는 일들이 많다. 아래 6가지는 회사 생활을 하면서 봐 왔던 일 잘하는 사람들의 특징을 정리한 것이다. 물론 아래 6가지를 모두 가지고 있는 사람은 극히 드물다. 하지만 적어도 2~3가지 정도 가지고 있다면 꽤나 일 잘하는 사람이라고 볼 수 있다. 한 개라도 제대로 잘 하기가 쉽지 않기 때문이다. 1. 사고력가장 중요한 역량이다. 사고력은 다양하게 사용되는데, 문제는 무엇인지, 해결은 어떤 방향으로 해야 하는지, 목적은 무엇인지, 목표는 무엇인지, 핵심은 무엇인지, 집중해야 할 것이 무엇인지 빠르게 파..

[이미지 클릭이 안 될 경우 방송 듣기(클릭)]1. 강선생의 짧은 생각- 투박한 진심과 진정성보다 인지도&영향력&마케팅이 더 중요할 수 있다. 2. 강선생의 이기적인 조언- 사연말을 할 때 머리 속에서 따라가질 못합니다. 제가 원하는 내용이 있는데 이 내용을 더 잘 전달할 수 있을까 생각하느라 말이 너무 느리게 나와 대화가 힘들어요 지금 타자 칠 땐 충분히 생각하고 말할 수 있는데 이게 말로 하려니깐 유창하고 빠르게 말이 안나오더라고요. 이럴 때 답답해서 너무 힘들어요. 이거 때문에 인간관계도 망가져가는거 같고 의욕이 안나네요.