상사

사연 제 친구가 얼마 전에 취직했습니다. 어느날 상사 A가 친구에게 오더니 일을 왜 이렇게 했냐고 혼냈다고 하더군요. 친구는 A에게 선배 B가 알려준 대로 했다고 말했습니다. 그 말을 들은 A는 B에게 가서 왜 일을 이렇게 가르쳤냐고 짜증을 냈습니다. 당황한 B는 자기는 그렇게 알려준 적이 없다고 말했습니다. B는 바로 친구에게 가서 자기가 언제 그렇게 알려줬냐고 뭐라 했다고 하더군요. 첫 사회생활을 한 친구인데 어떻게 해야 할까요? 사과라도 해야 할까요 우선 이 사건이 잘 해결된 상황을 생각해 보자. 1. A가 친구에게 직접 피드백 주고, 코칭을 해줬다면 어땠을까?“혹시 이걸 이렇게 만든 특별한 이유가 있어?", "이걸 다른 방식으로 표현할 순 없을까?", "좀 더 효과적인 방법은 뭘까?"등등의 질문이..