조직개발

직원 경험과 직원 참여는 좋은 업무 환경을 조성하는 데 있어 필요한 핵심 개념. 01 직원 경험이란?직원의 첫 상호 작용부터 온보딩 및 일일 업무를 거쳐 최종 퇴사까지 조직 내 직원의 여정을 의미함직장 내 대인 관계의 질, 리더십 스타일, 전문성 개발 기회 등 다양한 측면이 직원 경험에 영향을 미침직원 경험을 형성하는 3가지 주요 구성 요소물리적 경험 : 사무실 배치 및 소음 수준부터 가구의 편안함에 이르기까지 작업 환경의 감각적 측면과 관련. 이 모든 것들은 직원들이 자신의 업무와 조직에 대해 어떻게 느끼는지에 직접적인 영향을 미치며 생산성과 에너지 수준에도 영향을 미침디지털 경험 : 직원이 업무를 수행하고 팀 구성원과 협업하는 데 사용하는 기술과 도구에 중점. 커뮤니케이션, 툴 엑세스, 팀에서 일하는..

직원의 사기란? 직원 사기는 조직 내 개인의 정서적 안녕, 직무 만족도 및 전반적인 태도 포괄 직원들이 자신의 업무, 동료, 직장 및 조직 전체에 대해 갖고 있는 집단적 정서, 태도 및 만족 수준을 나타냄 직원 사기가 낮을 때 나타나는 현상들 부정적 태도 : 자신의 업무와 조직에 대한 부정적 감정을 가짐 참여 부족 : 참여도가 낮아지고 병가가 많아짐. 낮은 생산성 : 업무에 몰입하지 않는 직원의 생산성은 18% 낮고, 휴가낼 확률은 37% 높음. 퇴사 가능성 높아짐. 직원 사기가 높을 때 나타나는 현상들 높은 직업 만족도 : 직원들이 자신의 역할, 업무, 책임에 대해 만족감을 표현. 자신의 일이 의미 있고 성취감을 느낀다고 생각. 높은 생산성 및 성과 : 지속적으로 생산적이며 성과 목표를 달성하거나 초과..