직원몰입

직원 경험과 직원 참여는 좋은 업무 환경을 조성하는 데 있어 필요한 핵심 개념. 01 직원 경험이란?직원의 첫 상호 작용부터 온보딩 및 일일 업무를 거쳐 최종 퇴사까지 조직 내 직원의 여정을 의미함직장 내 대인 관계의 질, 리더십 스타일, 전문성 개발 기회 등 다양한 측면이 직원 경험에 영향을 미침직원 경험을 형성하는 3가지 주요 구성 요소물리적 경험 : 사무실 배치 및 소음 수준부터 가구의 편안함에 이르기까지 작업 환경의 감각적 측면과 관련. 이 모든 것들은 직원들이 자신의 업무와 조직에 대해 어떻게 느끼는지에 직접적인 영향을 미치며 생산성과 에너지 수준에도 영향을 미침디지털 경험 : 직원이 업무를 수행하고 팀 구성원과 협업하는 데 사용하는 기술과 도구에 중점. 커뮤니케이션, 툴 엑세스, 팀에서 일하는..