경험

일상의 경험을 나누는 짧은 글입니다. 한 연예인이 아이돌 그룹 활동 시절에 괴롭힘으로 인해 그룹을 탈퇴하고, 그 이후로도 트라우마에 시달려 수 차례 자살 시도했다는 기사를 봤습니다. 피해 연예인이 올린 사례 중, 아버님이 돌아가셨을 때, 가해자가 팀 분위기 해치지 말라며 다그쳤다는 내용이 있었습니다. 그리고 올해 초, 가해자의 아버지가 돌아가시자 그때서야 피해자에게 '미안했다'는 말을 했다고 하더군요. 1. 우리는 경험적 사고를 주로 합니다. 아는 만큼, 본 만큼, 행한 만큼 사고를 하게 되는 거죠. 공감이란 것도 경험적 사고에 크게 영향을 받습니다. 물론 경험하지 않은 상태에서도 상대방의 감정에 공감할 수 있지만, 대부분은 경험적 사고를 통해 공감을 하곤 합니다. '라떼는 말이야'도 그런 맥락 중 하나..

생각해보면 행복은 멀리 있지 않다. 행복하기 위해 목표를 정하고,치열하게 달리기 보다는별 생각 없이 지금 여기에 관심 가져보면사소한 일상 그 모든 게 행복이다. 그리고 별 생각없었는데생각치 못했던 우연도 행복이다.

​ 공감은 자신이 경험한 만큼 할 수 있다. 누군가의 불안이나 아픔에 공감하기 어렵다면 내가 경험한 것을 생각해 보는 것이 방법이다. 출근 길 버스 안에서의 상황이다. 배가 부글부글 거리고, 괄약근에 젖먹던 힘까지 집중하지 않으면 바로 지릴 것 같다. 불안하고 초조하고 미칠 것 같다. 상대방이 이런 느낌을 받고 있다고 생각해보자. 사람은 경험한만큼 공감할 수 있다.

예전에 회사에서 기획 부서와 영업 부서간 트러블이 생긴 적이 있다. 전체 조직의 리더가 기획 부서의 리더가 되었는데 영업 부서의 업무 방식이 마음에 들지 않았었나 보다. 사실 영업 조직이 밖에서 보기에는 주먹구구식이긴 했다. 술도 자주 먹고, 형동생 문화도 있고 말이다. 특히나 데이터 분석에 의한 영업보다는 개인의 인맥이나 촉? 경험치로서 접근하는 방식이 불신으로 다가갔던 듯하다. 영업 부서의 한 사람은 이렇게 얘기했다. "뭐.. 주먹구구식이긴 한데.. 영업은 어느정도 이런 게 필요해. 저렇게 이론적으로만 해서는 영업이 안돼. 저 사람들 지금 잘못 생각하는거야"어찌됐든 기획부서의 리더가 전체 리더가 된 만큼 조직 개편과 업무 방식의 변화가 크게 일어났다. 여러 혼란이 있었는데 결과적으로 실패했다. 영업이..