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15가지 코칭기술-14.인간애 존중하기
15가지 코칭기술-14.인간애 존중하기
2017.06.04▣ 인간애 존중하기 의미 ◑ 사람들은 저마다 자신만의 한계를 가지고 있지만 다들 한계를 극복하고 싶어 합니다. 그렇지만 쉽게 극복이 되지 않는 것이 바로 이 한계입니다. 그렇기 때문에 사람들은 한계가 그대로 받아들여지기를 원하고, 한계를 가지고 있는 그 모습이 그대로 존중되기를 원합니다. 만일 누군가가 자신의 한계를 그대로 수용하고, 한계를 가진 자신을 존중해준다면, 그 사람은 자신을 존중해준 사람에게 쉽게 마음을 열고 신뢰를 보냅니다. 우리가 자신을 자랑하는 사람하고는 친구가 되고 싶은 마음이 별로 안 생겨도, 자신의 연약함, 실수, 실패를 나누는 사람들에게는 이신전심으로 마음이 끌리고 금방 친구가 되는 것이 바로 이런 이치입니다. 저는 개인적으로 이 부분이 "공감"의 부분이라고 생각합니다. "고객의 ..
아니마와 아니무스
아니마와 아니무스
2017.05.27아니마와 아니무스의 정의 아니마(Anima-Seele-심령, 心靈), 아니무스(Animus-Geist-심혼, 心魂)는 스위스의 분석심리학자 칼 구스타브 융이 무의식에 대한 오랜 탐구 끝에 발견한 개념이며 남성과 여성의 페르조나(Persona) - 외적 인격에 대한 내적 인격을 말한다. 남자는 남자일 뿐 아니라 그 마음속에 여성적 요소를, 여자는 그 마음속에 남성적 요소를 가지고 태어나고 인격의 성숙을 위해서는 '남자'와 '여자'라는 사회적 역할에 집착하기보다 내면의 인격을 통합해야 한다는 것이 융의 '아니마-아니무스 가설'의 골자이다. 이때 말하는 남성적, 여성적이란 사회적인 통념을 넘어선 보편적, 원초적 특성을 말한다. 의식의 외적 인격으로서의 남성과 여성은 각기 다른 내적 인격의 특성을 갖추게 되고 ..
15가지 코칭기술-13.진리 즐기기
15가지 코칭기술-13.진리 즐기기
2017.05.25▣ 진리 즐기기란 ◑ 진리를 즐긴다는 것은 한 마디로 ‘자기 인식’입니다. 자기 자신에 대해, 자신과 연관된 환경에 대해, 자신이 직면한 상황에 대해, 자신을 둘러싸고 있는 진리-객관적인 상황을 살펴보고 발견하는 것입니다. ◑ 진리를 즐기기 기술은 한 가지 전제에서 출발합니다. 그것은 어떤 상황이나, 어떤 사람, 혹은 어떤 사건을 막론하고 거기에는 반드시 우리가 생각하는 것보다 훨씬 큰 진리가 존재한다는 것입니다. 그리고 이 진리는 우리가 살펴보고 발견하기만 하면 우리의 삶을 변화시킬 수 있는 그런 진리입니다. 이 사실을 전제로 하는 것입니다. ◑ 예를 들면 코페르니쿠스 이전에는 지구가 평평하다는 것에 어느 누구도 이견을 갖지 않았습니다. 그것이 옳은 것이었습니다. 그것이 그때까지 사람들이 가지고 있었던..
15가지 코칭기술-12.완전함 인식하기
15가지 코칭기술-12.완전함 인식하기
2017.05.24▣ 완전함 인식하기 ◑ 우리가 살아가면서 만나게 되는 모든 일, 모든 경험, 모든 사건에는 동전의 양면처럼 반드시 긍정적인 면과 부정적인 면, +에너지와 -에너지가 있습니다. 그렇기 때문에 완전함을 인식한다는 것은 부정적인 면 뒤에 있는 긍정적인 면, -에너지에 가려져 있던 +에너지를 찾는다는 것입니다. 긍정적인 면, +에너지를 찾게 되면, 그동안 부정적인 면, -에너지로 인해 마음에 상처를 입고 아파하고, 고통스러워하고, 가능성과 잠재력이 잠식된 채 살아왔던 삶을 회복하고, 새로운 가능성을 향해 삶을 열어갈 수 있는 강한 힘으로 그것이 작용하게 됩니다. ◑ 반응을 의미하는 영어 단어에는 두 가지가 있습니다. react하고 respond입니다. reacting 은 아픔과 고통이 왔을 때, 적응하지 않고,..
15가지 코칭기술-11.고객 즐기기
15가지 코칭기술-11.고객 즐기기
2017.05.23▣ 고객 즐기기란? ◑ 즐긴다는 것은 비유적으로 표현하면 ‘춤을 추는 것’입니다. 고객이 원하는 춤을, 고객이 밟는 스텝에 따라, 고객이 이끄는 데로 함께 춤을 추는 것입니다. 한 마디로 고객과 ‘상호협력 코칭’을 하는 것입니다. 영어로 하면 ‘Co-active Coaching’을 하는 것입니다. ◑ 즐긴다는 것은 행동을 넘어서서 고객의 존재자체를 용납하는 것입니다. 고객이 어떤 상태이든, 좋을 때든, 나쁜 때든 고객과 함께 한다는 의미입니다. ◑ 코치는 고객이 스스로 깨달을 때까지 기다리면서 고객이 인식해 가는 과정을 즐깁니다. 더 나아가 고객을 즐기기 이전에 코치는 코칭을 하고 있는 자기 자신을 즐기고, 그 코칭 과정 자체를 즐깁니다. 그래서 어떤 주제, 어떤 내용, 어떤 상황이 연출되더라도 그것을 ..
15가지 코칭기술-10.챔피언으로 만들기
15가지 코칭기술-10.챔피언으로 만들기
2017.05.17▣ 챔피언이란 ◑ 사람들은 살아가면서 많은 스트레스, 성과에 대한 압박, 경쟁, 실패에 대한 부정적인 기억, 미래에 대한 불안감 등으로 자신의 잠재력을 보지 못하고 전전긍긍하며 고독한 싸움을 싸우고 있습니다. 또, 격려와 지지보다는 충고와 지시를 쉽게 접하기 때문에 누군가로부터 후원을 받고 에너지를 공급받고 싶은 내제적인 갈망을 갖고 있습니다. 코치는 고객에게 있어서 가장 확실한 후원자가 될 수 있고 가장 확실한 에너지의 공급원이 되는 것입니다. ◑ 고객 챔피언 만들기는 고객 띄우기와는 다른 것입니다. 고객을 띄운다는 것은 고객의 내적인 에너지가 고갈되었을 때 힘이 나도록 코치가 부추기는 것을 말합니다. 예를 들면 “힘 내세요. 충분히 잘 할 수 있을 거에요.”, 혹은 “그래봤자 죽기 아니면 까무러치기지..
게슈탈트 상담
게슈탈트 상담
2017.05.071. 게슈탈트 상담의 주요개념 *게슈탈트란? - 게슈탈트 : 조직화된 전체, 모양, 형태(독일어) > 개체에 의해 지각된 유기체의 욕구나 감정이 하나의 의미 있는 전체로 조직화하여 지각된 것 - 게슈탈트를 형성하는 이유 : 모든 욕구나 감정을 유의미한 행동으로 만들어서 실행하고 완결 짓기 위함 1) 인간관 - 현재 중심적 존재 - 자유로운 선택의 의해 잠재력을 각성할 수 있는 존재 - 전체적 존재 2) 전경과 배경 - 전경 : 어느 한 순간 가장 중요한 욕구나 감정을 떠올려 게슈탈트를 형성하는 것 - 배경 : 게슈탈트를 해소하고 나면 전경에서 사라짐 - 전경과 배경의 관계 : 사람의 관심의 초점이 모여지는 것이 도형이 되고 그 이외 것은 모두 다 배경. *건강 VS 부적응 : 매순간 자신에게 중요한 게슈..
15가지 코칭 기술-9.중요한 것 식별하기
15가지 코칭 기술-9.중요한 것 식별하기
2017.05.07▣ 중요한 것 식별하기의 의미 ◑ ‘중요한 것을 식별하기’ 기술은 그 이상을 말합니다. 즉 증상이나 급한 것, 어떤 기회를 이야기하는 것이 아니라, 이 사람의 동기가치가 무엇인지, 이 사람을 움직이는 내면의 숨은 이유, 즉 동기가 무엇인지를 찾게 해주는 것입니다. ◑ 사람들은 순간순간 우선순위가 바뀝니다. 특별히 큰 성장목표를 가지고 있을 경우는 이런 일이 더욱 자주 일어납니다. 그런데 대부분의 사람들은 지금 정말로 중요한 것이 무엇인지 잘 모릅니다. 그래서 이 중요한 것을 식별하는 기술이 필요한 것입니다. ◑ 중요한 것을 식별한다는 것은 내담자가 최근의 우선순위와 현재 가장 중요한 것을 구별한다는 것입니다. ◑ 꼭 기억하실 것은 우선순위가 바뀔 때는 그 이면에 이유가 있다는 것입니다. 내담자가 성장을 ..
프로이트의 심리성적 발달이론
프로이트의 심리성적 발달이론
2017.05.051. 심리성적 성격 발달이론 > 성적 본능이 어떻게 충족되느냐에 따라 성격의 발달이 이루어진다고 보는 것> 특히 만 5세 이전의 경험이 그 이후의 성격발달에 결정적인 영향을 준다는 것> 심리성욕, 심리성적의 의미- 성적 충동은 성격 발달에 매우 중요한 요소임- 각 발달 단계에 따라 매우 중요한 요소임- 각 발달 단계에 따라 민감 부위가 달라서 이들 부위와 관련된 발달이 진행됨: 생물학적인 영향을 받고, 사회문화적인 영향은 기본적으로 받지 않는 - 각 단계에서의 사회 경험은 그 단계의 특징에 걸맞은 특징과 가치관으로 형성되어 성인기의 인간관계, 가치관을 결정함 2. 기본 개념 > 좌절- 아동의 심리성적 욕구가 양육자에 의해서 지나치게 통제되고 방해 받게 되어 아동 자신이 욕구를 만족할 수 없게 되는 것을 ..
15가지 코칭 기술-8.직관 나누기
15가지 코칭 기술-8.직관 나누기
2017.05.02▣ 직관 나누기 ◑ 사람은 자신을 돌아보고, 목표를 찾고, 행동을 디자인 하는데 있어서 코치의 직관이나 관찰, 암시가 많은 영향을 줄 수 있습니다. 그러므로 코치가 보고, 느낀 것을 많이 나누면 나눌수록 고객은 더 많은 통찰력을 얻게 됩니다. ◑ 대화를 하는 중에 고객이 눈을 깜빡거린다거나, 얼굴이 빨개진다거나, 겸연쩍게 웃는다든지 하는 사소한 것을 나눌 때 고객은 미처 인식하지 못하고 있던 것들에 대해 굉장한 영감을 얻게 되는 것입니다. ◑ 이런 포착을 나눌 때 실수하는 것은 고객에게 상처를 줄까봐, 내가 본 것이 틀리지는 않을까, 코칭 대화가 깨져버리지는 않을까, 성급한 것은 아닐까 하는 두려움과 염려, 의심 때문에 직관을 나누어야 할 때 나누지 못하는 것입니다. ▣ 기본질문 1) 보는 것 (행동패턴..
15가지 코칭 기술-7.깨끗한 대화
15가지 코칭 기술-7.깨끗한 대화
2017.04.30▣ 깨끗한 대화의 의미 깨끗한 대화하기는 한 마디로 내담자나 코치가 겉도는 대화를 하고 있을 때, 그것을 그만 두고 real issue를 나누는 것입니다. 대부분의 사람들은 코칭 과정에서 깨끗한 대화를 방해하는 장애를 가지고 있습니다. ◑ 깨끗한 대화를 방해하는 장애물에는 어떤 것들이 있을까요? a. 불필요한 체면, 불필요한 칭찬, 자기 자신을 노출하기 싫은 두려움, 편견, 선입견 등 b. 너무 목소리가 모노톤인 것도 깨끗한 대화를 막는 것 c. 듣는 자세가 삐딱하거나 너무 오버하는 것도 깨끗한 대화를 가로 막습니다 ◑ 깨끗한 대화의 반대말은 무엇일까요? : 피상적 대화, 겉도는 대화, 일방적인 대화, 과장된 대화, 의도가 깔린 대화, 기득권 대화, 교양 떠는 대화 등 ◑ 깨끗한 대화를 한 마디로 하면 ..
15가지 코칭 기술-6.노력을 최대로 확장하기
15가지 코칭 기술-6.노력을 최대로 확장하기
2017.04.26▣ 노력을 최대로 확장하기란 사람들은 자신이 얼마나 능력이 있는지를 잘 모르고 살아갑니다. 현재 당면한 어려움이나, 과거에 실패한 경험들, 미래에 대한 막막한 두려움에 너무 묶여서 자신 안에 어떤 잠재력이 있는지, 그것을 어떻게 활용하고, 어떻게 극대화시키는지를 잘 모르고 살아갑니다. 사람들은 뭔가를 원하지만 그것을 이룰 수 있는 분명한 목표를 가지지 않고 그저 막연한 기대 속에 살아가는 경우가 많습니다. 그렇기 때문에 코치는 촉매자가 되어야 합니다. 고객이 분명한 목표를 가지고 행동에 옮길 수 있도록 촉매역할을 해야 합니다. 그러기 위해서는 도전과 격려가 필요합니다. 목표를 향해 가기는 하지만, 대부분의 사람들은 10% 정도만 노력을 한다는 것입니다. 20%만 노력해도 목표 성취는 물론이요, 사회가 바..